ネットショップを運営していると誰もがぶつかるさまざまな悩みや疑問。迷ったり不安になったり、プラス思考でいる時には思いもしないような変な焦りが出てきてしまったり。時には情熱や意欲が薄れてパワー不足になってしまうことだってあるでしょう。あなたはそういう場合、どうやって解決していますか？そんな時、良き理解者となってくれるのは、やはり同じようにショップを開業、運営している仲間なんですよね。話すだけで気持ちが楽になることもたくさんあります。みんなの経験談や励ましの一言の中からヒントが見つかってパワーが復活することもあります。ネットショップ運営における悩みや疑問は、運営者にしかわからなかつたり、解決できなかったりすることがたくさんあるように思いますだからこそ、普段から交流を深め仲間作りをしていくことが、とても大切なのです。
再販制度、つまり再販売価格維持によって本の定価販売が義務づけられている今の日本では、ここから先は「対岸の火事」だと思って読んでもらっていいが、アップルからipadでデジタルカタログされた電子書籍を販売するにあたって、各出版社と結んだ条件が思わぬ波紋を呼び起こしている。iPadが売り出される直前の2010年１月に、スティーブ・ジョブズが自ら大手出版社を訪れ、トップに電子書籍の価格設定についての話を持ち込んだ。その提案とは、電子書籍をいくらで売るかは各出版社が決め、アップルは売り上げから30％を受け取り、残りの70％を渡すから、後は権利者でいいように分けてくれ、というものだ。売り手が一律のコミッションを取る形になることから「エージェンシー・モデル」という名前がついたが、実はこのシステム、一見とてもシンプルなように見えて、かつてない混乱をもたらすことになった。
合理的に貨幣的評価ができない政府援助や企業の通常の商取引と区別できない政府との取引の形態をとった政府援助は、IAS第20号の対象外となっている。前者の例としては、無償の技術供与やマーケティングの支援、保証の供与といったものがあり、後者の例としては、政府の物資調達政策の一環として企業から物品を購入するようなものが考えられる。これらについては会計処理の恣意性が避けられず、IAS第20号の対象外とされている。また、SIC第10号「政府援助一営業活動と個別活動の関係のないもの」は、特定の地域ないし特定の産業における事業活動を後押ししたり、長期的な支援を提供するといった政府援助について取り上げており、企業の営業活動にはっきりと関連づけられない政府援助へのIAS第20号の適用の是非について問題提起している。すなわち、（a）特定の産業で操業している企業、（b）最近民営化された産業で継続して操業している企業、あるいは発展途上の地域において開業あるいは操業している企業に対して、特定の事業活動とは無関係に政府援助が与えられることがある。SIC第10号は、そのような場合であっても、IAS第20号の定義する政府補助金に該当し、IAS第20号に従って会計処理すること。
私の店は、お客様が自由に入ります。誰も差別しないので、千差万別、色々の人がやって来ます。不特定多数の人が来店してくるのは自由ですから、誰が来ても入れない、ということはない。これが、第一関門で開けっぱなし。次に第二関門あり。これは、少し制限します。一定の能力と責任感があれば、通過しますが。そして、第三関門。これは契約段階であって、能力と人物を審査して、ここを通れば、入居していただくことになります。このように書くと、さぞかしきびしいチェックをしてるんだろうな、と思われるでしょうが、種を明かすと、まさにその通りです。□では言えないが、内心では借り手の能力と人物をきびしく評価し、入居後に滞納しないか、違反して困らせたりしないか審査し、嗅ぎ分けるのです。これは事故防止の心構えでもあります。さて、これほどまでして、では完璧かと言うと、そんなことはない。人間の社会には色々な人がいるし、詐欺師も常習者も怠慢な人もいる。自分でも、なぜこんな人を見抜けなかったのかな、とあきれ返ることもあります。「顔は見えても、心は見えないから、仕様がないや。５分や10分で、すべてが解るもんか」ぶつぶつ言いながら、悔むことになります。私達業者はまじめにやっているし、正直に明朗にやろうと思っている。しかし、初めて会う相手はどういう人か解らないし、滞納歴や犯罪歴を聞くわけにもいかない（これは国土交通省や人権団体がうるさいからで、このままでは詐されるのは私達業者ばかりです。悪質な人を除外するために、私達にも正当な自己防衛のシステムがあってもいいではないか。全国の同業者よ、立ち上ろう。何故悪い人を放置して、私達がワリを食うのか？）。「私は、きちんと家賃を払います。借りている限り、家賃を払うのは当然ですから」と、誰でもまじめな顔で言う。そのくせ、滞納分を請求すると、「払えと言ったって、今日は払えませんよ。給料日まで待ってよ。２ヵ月分払うから」「上がうるさくてうるさくて、眠れないです。早く注意してくださいよ。至急ですよ」行ってみて部屋で聞くと、布のずれるような足音はかすかにするが、気にする方がおかしい。お互い様だから少しは我慢して、と言う。また責任をとらない悪質な人もいる、私達もまじめな仕事をやっているのだから、悪質、変人にはきびしい態度で接し、度を過ぎれば退去してもらうぐらいの覚悟で、毅然と接しているし、そうすべきなのです。
[参考サイト]
http://www.e-bukken-list.com/
http://www.mdi.co.jp/
http://www.mdi.co.jp/land_use/apt_management/
宝石店を営んでいると、月に数人は自分の宝石がいくらの値打ちがあるのか「値踏み」してくれというお客様がやってくるそうです。経済的に困って宝石を売りたい人もいるでしょうし、親から相続して市場価格を知りたい人、また知り合いからプレゼントされたがいくらか分からないとお礼のしようがないといったものまで、理由は様々でしょう。値踏みを依頼するお客様に対して、多くの宝石店では、お断りしているそうです。「どうして値踏みしないんだ」と強く迫ってくる方もいるそうですが、「お客様が愛用している物や大切な持ち物を値踏みするのは、他人の奥さんや娘さんを評価するのと同じことだから遠慮しています」と答えるそうです。なぜ値踏みをしないのか。やろうと思えば簡単なことです。長い間業界にいれば、商品の価値評価ぐらいはできるものです。この程度の素材を使っていれば購入時はこのくらいの値がついていただろう、なんて計算はさほど難しいものではありません。ただ、実際にお客様の持ち物を値踏みして喜ばれたためしがないからしないらしいのです。